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进博会窗口服务保障工作动员会召开8个重点行业作出承诺

来源:首页 | 时间:2018-08-18

  4月27日上午,中国国际进口博览会窗口服务保障工作动员会在浦东供电公司召开。会议旨在学习贯彻上海市委书记李强在“决战中国国际进口博览会200天动员大会”上的重要讲话精神,动员全市各区、系统、行业积极做好进口博览会窗口服务保障各项工作。

  上海海关、电力、道路保洁、出租、公交、市政道路、轨交、餐饮等8个重点行业代表向社会作出行业服务承诺,全力做好保障,为首届中国国际进口博览会取得圆满成功作出积极的贡献。

  上海市委宣传部副部长、市文明办主任潘敏,市商务委副主任吴星宝、市文明办副主任宋慧出席会议,窗口服务保障组成员单位、全市各区、大口党委、行业主管部门工作负责人和窗口服务行业代表300余人参加会议。

  动员会上,吴星宝对进口博览会城市保障工作推进情况进行了通报,并对下一阶段窗口服务保障工作进行了部署。

  吴星宝指出,窗口服务工作是上海市城市保障工作的重要内容,要按照《上海市决战进口博览会200天行动计划》要求,“争先创优提升服务品质,确保窗口服务质量和水平”,提升窗口服务的能级、质量和水准,实现服务更加规范、流程更加优化、环境更加美化的目标,形成一批充分展现上海国际大都市风采的服务品牌和服务标杆,更好地满足中外宾客和全国人民的服务需求。

  潘敏在动员会上强调,一是要强化使命担当、提高政治站位,要充分认识到窗口服务工作是进口博览会成功举办的重要保障,充分认识到进口博览会是提升行业服务能力的重要契机;

  二是要强化主动意识、树立服务品牌,彰显“海纳百川、追求卓越、开明睿智、大气谦和”城市精神,展示上海开放、包容、文明、卓越的城市形象;

  三是要强化社会宣传、营造良好氛围,准确把握进口博览会的目标定位,抓住时间节点,进行集中宣传,着力形成浓厚社会氛围,为把进口博览会办成国际一流博览会提供有力舆论支持;

  四是要强化文明创建、展示城市形象,要结合创建考评,组织行业文明指数测评,深化行业诚信建设,同时,要深入开展“除陋习”宣传整治和市民修身行动,加强新“七不”行为规范宣传等专项活动,激发市民主人翁意识,当好上海城市的形象大使;

  五是要强化工作机制、确保工作成效,从加强组织领导、全面落实责任、开展实战演练几方面建立机制,为进口博览会提供保障和支撑。

  会上,在上海市商务系统先进典型董超和轨交行业先进典型熊熊的带领下,行业代表向全市服务窗口发出倡议,号召大家行动起来,做好“迎进口博览会,创文明示范窗口,树上海服务品牌”工作。


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